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Termos e Condições Gerais

Termos e Condições Gerais do Grupo Bernardino Gomes – Gestão Hoteleira S.A.

1. Âmbito de aplicação e contratantes

O Grupo Bernardino Gomes – Gestão Hoteleira S.A., de agora em diante intitulada como "fornecedor", presta serviços unicamente segundo os seguintes termos e condições. O Grupo Bernardino Gomes – Gestão Hoteleira S.A. encara o cliente como parte contratante.
O endereço http://www.realparque.realhotelsgroup.com/loja-real-cantinho é um endereço da Internet registado pelo fornecedor.

2. Contrato

Abrangidos pelo contrato e a venda e/ou a colocação de produtos de diferentes fabricantes.

3. Encomenda e confirmação

Os pedidos não são considerados vinculativos. Todos os pedidos devem ser enviados por escrito ao fornecedor: através da página web ou por e-mail. A encomenda representa uma oferta e não uma obrigação que deva ser aceite pelo fornecedor – em especial o fornecedor não se obriga a aceitar qualquer condição mencionada na encomenda pelo cliente. Quaisquer condições gerais impostas por parte do cliente são definitivamente excluídas. A aceitação de uma ordem de encomenda por parte do fornecedor entra em vigor somente se a mesma for confirmada por escrito.

4. Preços

Os preços válidos na altura de celebração do contrato são os preços publicitados na mencionada página web ou, os preços que haviam sido acordados entre o fornecedor e o cliente, salvo erro. Os preços, salvo indicação em contrário, incluem IVA. O IVA é calculado e apresentado de acordo com a base legal aplicável.
O fornecedor reserva-se o direito de alterar os preços sempre que achar necessário, sem aviso prévio.

5. Processo de compra

1 – Para realizar a compra é necessário aceder a www.realparque.realhotelsgroup.com/loja-real-cantinho e registar-se como utilizador naquele website, preenchendo o formulário electrónico seguindo as instruções de cada etapa. Após o registo o utilizador poderá proceder à compra do(s) seu(s) produto(s).

2 – Após efectuar a sua encomenda deverá receber um contacto por parte do Real Cantinho num prazo máximo de 24 horas após envio do pedido de encomenda.

3 – Ser-lhe-á solicitado um valor de 50% do valor total da encomenda, como forma de sinalização da mesma.

4 – O valor supracitado deverá ser pago através de transferência bancária para o NIB que deverá ser facultado pelo Real Cantinho.

5 – O restante valor da encomenda deverá ser pago no acto da entrega.

6. Condições de entrega

Os bens permanecem na nossa propriedade até ao seu pagamento integral. Os bens devem ser levantados pelo cliente na seguinte morada: 
Avenida Luís Bívar 67
1069 – 146 Lisboa | Portugal

7. Devoluções de mercadorias

A mercadoria só pode ser devolvida mediante a apresentação do recibo original. No momento da recepção deve a encomenda ser verificada quanto à embalagem e ao conteúdo. Pelo que o cliente dispõe de 1 dia desde a recepção dos produtos para proceder à devolução dos mesmos na morada Avenida Luís Bívar 67, 1069-146 Lisboa | Portugal. Reclamações tardias não poderão ser consideradas.

8. Reserva de propriedade

Até o pagamento integral do preço da compra, os bens entregues permanecem na propriedade do fornecedor.

9. Política de Privacidade

O fornecedor indica que os dados do cliente são armazenados como parte da execução do contrato. O fornecedor tem o direito de processar os dados dos seus clientes e de os usar, para aconselhar o cliente, para publicidade e pesquisa de mercado unicamente para fins próprios e para fornecimento adequado dos seus serviços.

10. Jurisdição

Os presentes Termos e Condições regem-se pela Lei Portuguesa.